La gente que grita no tiene idea de cómo funciona realmente la tecnología

El poder desenfrenado de la gran tecnología actualmente está en la mira de Washington. La Comisión Central de Comercio y el Distrito de Justicia están fraccionando a gigantes como Facebook, Google, Amazon y Apple para iniciar investigaciones sobre todo tipo de conductas, incluso cuando los políticos se topan con ellos mismos para pronunciar juicios sobre rupturas y estatutos antimonopolio y nuevas regulaciones.

Después de todo, se ha estado riñendo durante los últimos dos años sobre la enorme influencia de los poderosos técnicos en oportunidades con un estilo de servicio descuidado y una negativa obstinada a ocupar la responsabilidad de las consecuencias de las herramientas que crean.

Las mismas agencias y legisladores que actualmente piden sangre desde hace décadas han ignorado cualquier regulación sensata de Silicon Valley, temerosa de matar a los geeks dorados. Hace apenas un año, a la generalidad no le importaba el poder inflado de la tecnología en tantos aspectos de la vida norteamericana. Más precisamente, se han mantenido tercamente ignorantes de cómo funcionan efectivamente todas estas cosas tecnológicas.

Actualmente, sin embargo, están entrando con armas de fuego que parecen desconsideradas y es probable que resulten inútiles. El apoyo firmemente es la necesidad de regular la tecnología y colocar barandillas sólidas, especialmente porque el sector no ha tenido prácticamente ninguna supervisión. Hasta ahora, solo ha habido una autorregulación de interés propio que parece una mezcla de decisiones reactivas y aleatorias por parte de ejecutivos que parecen ignorar la naturaleza humana.

Estas son personas que aún no entienden el hecho de que los neonazis no son simplemente buenos tipos que quieren usar sus plataformas para conversar sobre las mejores antorchas tiki y cómo hacer que sus blancos se vuelvan más blancos.

Pero si los reguladores hubieran aplicado algo de presión hace solo una década, cuando todas las mismas señales de advertencia estuvieran allí, podríamos haber evitado el desorden en el que nos encontramos ahora, con una desinformación desenfrenada, violaciones notables de la privacidad y elementos adictivos a simple vista. Por ejemplo, el intento de Google en 2008 de hacerse cargo de la búsqueda de Yahoo en un acuerdo que fue visiblemente demasiado amplio.

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